Politique d’expédition

Zones de livraison :
La boutique Crocus et Colchique expédie exclusivement en France métropolitaine.

Modes et délais de livraison :

• Colissimo (La Poste) : 2 à 3 jours ouvrés à partir de l’expédition.

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés à partir de l’expédition.

Frais de livraison :
Les frais sont calculés automatiquement selon le mode de livraison choisi et le poids des produits.
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 € en France métropolitaine.

Préparation des commandes :
Les commandes sont préparées dans notre atelier et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison indiqués s’entendent à partir de l’expédition.

Responsabilité et assurance :
Les colis sont confiés aux transporteurs partenaires. Crocus et Colchique met tout en œuvre pour que vos commandes arrivent en parfait état, mais l’entreprise ne peut être tenue responsable des pertes ou avaries survenues après la remise du colis au transporteur.
Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie auprès du transporteur et de notre service client.

Suivi de la livraison :
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande par le transporteur choisi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Informations importantes :

• Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte affluence, etc.).

• Pour toute question relative à votre livraison, notre service client est disponible à crocusetcolchique@gmail.com